Специалист по сопровождению B2C клиентов( Миранда-медиа )

Компания "Миранда-медиа"

Миссия команды Миранда-медиа – предоставление услуг связи в Республике Крым, г. Севастополе и на Новых территориях РФ. Мы работаем как с массовым сегментом, так и с государственным и бизнес секторами, предприятиями критической инфраструктуры, обеспечиваем телекоммуникационной инфраструктурой крупные федеральные проекты, например, молодежный форум «Таврида», внедряем автоматизированные системы «Безопасный город» (проект «Умные города») и множество других интересных и важных проектов для рынка Телекома.

За что нужно будет отвечать:

• Обработка поступающих лидов по группе сопровождения поддержки продаж В2С;
• Формирование списков клиентов в Excel по курьерской доставке сим-карт по отработанным лидам;
• Внесение данных в Биллинг по РФА от дилеров;
• Консультация клиентов по тарифам на подключение;
• Разъяснение вопросов относительно оплаты услуг.

Что ожидаем мы:

• Желателен опыт работы от 2-х лет на должности специалиста по обслуживанию клиентов/по работе с клиентами;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Навыки ведения переговоров;

• Умение убеждать и работать с возражениями.

Что предлагаем:

• Ежемесячная мотивация к окладу.
• Годовая мотивация по итогам работы;
• Официальное оформление с первого дня;
• ДМС со стоматологией, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь, скидки для сотрудников у партнеров;
• Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы;
• Рабочий день с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день (до 17:00);
• Коллектив профессионалов с опытом работы в разных проектах и компаниях;
• Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.

Внимание! Ищем сотрудника на декретное место.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя