Консультант службы поддержки Геосервисов

01 Марта 2023

от 30 000 руб.

Яндекс

Город:

Севастополь

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Яндекс"

К Геосервисам относятся такие известные продукты Яндекса, как Навигатор и Карты. Их объединяют технологии, благодаря которым жители сотен городов находят нужные заведения и прокладывают удобные маршруты. Многим компаниям, от точек по ремонту обуви до юридических фирм, наши сервисы помогают стать заметными для пользователей.

Если клиент не знает обо всех возможностях сервиса, с которым сотрудничает, то может обратиться за помощью. Тогда на все его вопросы с радостью ответят специалисты службы поддержки.

Каждый день появляются компании, которые хотят воспользоваться услугами Геосервисов, поэтому мы ищем новых сотрудников. Если вы имеете подходящий опыт и предпочитаете работать удалённо, присоединяйтесь к нашей команде.

Что нужно делать:

отвечать на звонки клиентов;
презентовать Геосервисы и рассказывать о их возможностях;
рекомендовать новые услуги, если они будут полезны клиенту;
помогать с настройками в личном кабинете и оплатой.

Мы ждём, что вы:

занимались поддержкой клиентов по телефону от трёх месяцев;
уверенно пользуетесь электронной почтой и MS Excel;
умеете вести вежливый диалог даже спустя десять минут разговора;
грамотно говорите и пишете на русском языке;
не теряете продуктивности, выполняя задачи из дома;
хотите помогать людям;
внимательны и усидчивы.

Условия:

работа из любой точки , где есть интернет;
официальное трудоустройство с первого дня;
шестидневное обучение за счёт компании;
восьмичасовой рабочий день;
плавающий график, который утверждает куратор раз в месяц (например, четыре рабочих дня, затем два выходных);
гарантированная оплата 150 ₽/час;
премии и бонусы за подключение рекомендованных услуг;
средний месячный доход сотрудника поддержки — от 30 000 ₽.

Для работы понадобятся: