Специалист по обслуживанию физических лиц

Описание


[pic]


Ткаченко Галина Николаевна

Женщина, 32 года, родилась 5 ноября 1986
Севастополь, не готова к переезду, готова к редким командировкам
+7 (978) 820-34-74  (Viber, WhatsApp)
galjyxa@yandex.ru

Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график



Ноябрь 2017 — октябрь 2018
1 год
ООО МКК "Микрозайм"
Севастополь
Руководитель офиса по микрофинансовым операциям
Открытие и развитие новых офисов, обучение и управление персоналом.
Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления микрозаймов.
Подготовка документов и организации документарного сопровождения сделок по микрозаймам
Контроль и формирование комплекта документов на выдачу микрозайма.
Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию
Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов
Проведение микрофинансовых операция
Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности
Соблюдение корпоративных ценностей и локально нормативных актов
Оценка кредитоспособности клиентов
Ведение кассовой документации.
Расчётно-кассовое обслуживание.
Составление отчётности.
Анализ рынка конкурентов.
Организация и проведение промо - акций, рекламы.

Ноябрь 2014 — май 2017
2 года 7 месяцев
ИП Пенков (Юридические услуги в сфере недвижимости) г. Евпатории
Россия, Евпатория
Специалист по созданию, распространению и курированию контента, редактор сайтов (контент-менеджер)
- Ведение и наполнение сайта текстовой, графической и другими видами информации
- Поддержание работоспособности сайта, расширение его функционала
- Контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации
- SEO-продвижение и популяризации сайта в Интернет
- Поддержание основной концепции сайта, внесение предложений по доработке и содержанию сайта
- Отслеживание работы конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием
- Предоставление клиентам информации о всем спектре услуг агентства.
- Выезд на показы и просмотры объектов недвижимости для заключения договоров купли-продажи, фото и видио съемки.
- Обработка электронной почты. 
- Работа с письменной корреспонденцией
- Прием и распределение телефонных звонков
- Выполнение поручений вышестоящего руководства
- В отсутствие специалиста делопроизводства - его замещение.

Август 2013 — октябрь 2014
1 год 3 месяца
ООО «Крымская водочная компания» Евпаторийский филиал
Россия, Евпатория
Операционист группы доставки Евпаторийского филиала
- Работа в программе 1С: Предприятие
- Контроль за наличием оригиналов документов
- Распечатка большого количества документов
- Проверка и подготовка комплекта товаросопроводительных документов
- Документальное проведение документов в 1С: Предприятии
- Обработка и ввод первичной документации по компаниям-клиентам, обновление спецификаций клиентов, составление актов сверки с контрагентами
- Ведение базы данных контрагентов в системе
- Формирование расходных накладных, товаротранспортных накладных, графиков роста прибыли, отчетов деятельности предприятия
- Сбор и предоставление информации по продажам и аналитике маркетинговому отделу
- Ежедневная коммуникация с торговыми представителями по текущим вопросам (сдачи документации, формирование накладных, отчетов по продажам, приему и обработка входящих заказов и т.д.)
- Архивация данных
- Готовность к большому объему работы
- Организация рабочего места, поддержание порядка
- Выполнение поручений вышестоящего руководства
- Прием и распределение телефонных звонков
Май 2009 — июль 2009
3 месяца
Компания ООО «Eclipse SP LLC» Представитель Sigma в Украине, г. Харьков
Россия
Стажер (менеджер по работе с персоналом, рекрутер).
- Производила анализ резюме
- Размещала вакансии на job-сайтах
- Осуществляла поиск необходимых специалистов через Internet
- Вела статистику полученных резюме
- Производила анализ job-сайтов
- Заносила резюме в базу
- Проводила телефонные собеседования

Ключевые навыки

Активные продажи
Анализ конкурентной среды
Работа с клиентами
Пользователь ПК
1С: Предприятие 8
1С: Бухгалтерия
1С: Документооборот
Документальное сопровождение
Составление договоров
Администрирование сайтов
Высокая скорость печати
Поиск информации в интернет
Документооборот
Управление персоналом
Делопроизводство
Первичная бухгалтерская документация
Грамотность
Создание сайтов
Первичные документы
Организация движения и учета документов
Анализ данных
Подбор производственного персонала
Грамотная речь
Графические редакторы
Работа с базами данных
Ведение архива
Офисная техника
Internet
Работа в команде
Организаторские навыки


Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории B


Обо мне

Знания и профессиональные навыки: Повышение продаж на производстве и в сфере недвижимости. Работа с большим объемом информации и документооборотом на предприятии. Знание основ делопроизводства, работа с архивом документов. Опыт в сфере недвижимости (оформление договоров купли-продажи квартир, домов, земельных участков, договоров дарения). Теоретические знания и практический опыт в сфере подбора персонала. Отличное владение ПК, грамотный русский язык, умение работать с базами данных, в графических редакторах, быстрый набор текста.
Знание пакета Microsoft Office, 1С: Бухгалтерия, 1С: Предприятие. Быстрое освоение программных продуктов. Владение языком программирования C#, C/С++, Visual Studio.net, PHP, CSS, HTML. Навык быстрого и эффективного поиска информации в Интернете, понимание принципов функционирования интернет-сайтов.

Личные качества: аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, усидчивость, оперативность, внимательность, хорошая память, соблюдение сроков сдачи поставленных задач, стремление к профессиональным достижениям

Интересы: активный образ жизни, помощь в проведение городских мероприятий, путешествия, компьютерный дизайн, психология


Высшее образование

2004-2009
Харьковский национальный экономический университет, Харьков
Экономическая Информатика, Информационные управляющие системы и технологии в экономике





Повышение квалификации, курсы

2009
Компания ООО «Eclipse SP LLC» Представитель Sigma в Украине, г. Харьков
Компания ООО «Eclipse SP LLC» Представитель Sigma в Украине, г. Харьков, преддипломная практика в HR-отделе, разработка программного продукта «Деловая оценка персонала»
2006
Управление Пенсионного фонда г. Евпатория
Управление Пенсионного фонда г. Евпатория, Стажер («Взятие на учет и снятие с учета плательщиков страховых взносов»)
2004
Учебно-деловой центр «Джамп» г. Евпатория
Учебно-деловой центр «Джамп» г. Евпатория, Оператор компьютерного набора (4 разряд)