Специалист колл-центра

Описание

Опыт работы
Период работы:
С ноября 2015 по май 2016 года
Должность:
Менеджер
В организации:
Логистическая компания Landstar, г.Херсон
Должностные обязанности:
Координация работы водителей
Составление маршрутов транспортировки грузов

Период работы:
С августа 2014 по август 2015 года (1 год)
Должность:
Секретарь (Полная занятость)
В организации:
Юридическая фирма "ЮСТ", г.Москва
Должностные обязанности:
Выполнение поручений руководителя
Работа с оргтехникой
Прием и распределение звонков
Встреча гостей

Период работы:
С мая 2014 по август 2014 года (3 месяца)
Должность:
Администратор СПИР
В организации:
Гостиница "Пекин", г.Москва
Должностные обязанности:
Встреча и размещение гостей,
бронирование номеров,
ответы на телефонные звонки
ведение документации

Период работы:
С января 2014 по май 2014 года (4 месяца)
Должность:
Администратор СПИР (Полная занятость)
В организации:
Райкин Плаза Отель, г.Москва
Должностные обязанности:
Встреча и размещение гостей,
бронирование номеров,
ответы на телефонные звонки
ведение документации

Период работы:
С мая 2012 по май 2013 года (1 год)
Должность:
Преподаватель немецкого языка (Полная занятость)
В организации:
НОУ "Дойчкурзе", г.Москва
Должностные обязанности:
Проведение занятий в мини-группах
Проведение индивидуальных занятий
Работа со студентами разных уровней
Контроль успеваемости студентов.
Проверка домашних заданий

Образование
Учебное заведение:
Запорожский государственный университет
Дата окончания:
2010 год
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Английская филология
Специальность:
Преподаватель английского языка, преподаватель немецкого
Форма обучения:
Дневная/Очная

Учебное заведение:
Севастопольский национальный технический университет
Дата окончания:
2009 год
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Теория и практика перевода (английский, немецкий)
Специальность:
Бакалавр
Форма обучения:
Дневная/Очная

Курсы и тренинги
Название курса:
Ein Sprachkurs fur Fortgeschrittene
Учебное заведение:
Cotta Schule, г. Stuttgart
Дата окончания:
2011 год

Иностранные языки
Английский:
Свободно владею
Немецкий:
Свободно владею

Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения:
Коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, ответственность
Дополнительные сведения:
Стажировка в Германии по программе Au-Pair:проживание в немецкоговорящей семье, посещение курсов по немецкому языку. (апрель 2011 - апрель 2012)