Менеджер по работе с клиентами

Описание

Г. Севастополь пр. Победы д 53

Образование: высшее «Европейский университет менеджмента, бизнеса и информационных систем» 2000-2006годы обучения. Факультет «Финансы» Специальность: специалист финансов.

Опыт работы:
1997-2007 ЗАО СК «Авлита» (тальман - кладовщик грузового склада- Зам. начальника склада грузового района.)
Основные обязанности: организация приема и выгрузки груза перегружае-мого с железнодорожного и автомобильного транспорта на водный транс-порт. Учет перегружаемого груза. Работа с грузовой документацией, состав-ление отчетности, работа с таможней, поставщиками. Проведение инструк-тажей подчиненных, касательно охраны труда и соблюдения правил пожар-ной безопасности. Проведение инвентаризаций на складе.
Достижения: Внедрение учетной и отчетной документации для облегчения передаваемой информации и качественного учета груза. Расчет и внедрение в производство методов оптимальной погрузки судна в минимальные сроки. Получение высшего образования без отрыва от производства. Обучение пер-сонала основам учета груза.
Причины увольнения: карьерный рост переход на другую работу.
2007-2011 ООО «Автотерминал Блек Си ЛТД» (Начальник склада)
Основные обязанности: организация приема и отгрузки новых автомобилей с водного транспорта на автотранспорт. Организация работы складских ра-ботников. Учет рабочего времени, проведение инструктажа по охране труда. Оптимизация работы сотрудников, контроль выполнения ежедневных за-дач. Работа документацией: выставление счетов за хранение, актов выпол-ненных работ, составление всех погрузо-разгрузочных документов, работа с договорами. Тесное сотрудничество с Севастопольской таможней. Прове-дение инвентаризаций на складе.
Достижение: Организация работы склада по приему, хранению и отгрузки новых автомобилей с «нуля», обучение персонала. Поощрительная служеб-ная командировка в Испанию г. Барселона на предприятие такого же профи-ля.
Причина увольнения: Прекращение работы предприятия
2012-2014 ООО «СРЗ» Севастополь–Терминал» (Диспетчер)
Основные обязанности: организация приема, учета и обработки груза, по-ставляемого железнодорожным транспортом. Тесное сотрудничество с персоналом железнодорожных станций: Севастополь-товарный, Камышо-вая. Составление накладных, акта выполненных работ и другой документа-ции. Планирование приема груза, ведение программы «Месплан». Работа с коммерческими актами. Работа с таможней.
Достижение: организация приема груза с железнодорожного транспорта с «Нуля»
Причина увольнение: отсутствие работы в связи с переходом Крыма в состав России.
2014-2016 Работа в разных сферах деятельности: ООО Мебельная фабрика Компасс (диспетчер, логист), ООО Гранд Отель Аквамарин (кладовщик ал-коголя). Причина увольнения: Несоответствие заработной платы физиче-ским и эмоциональным нагрузкам, непрозрачность З/П.
с июля 2016 по настоящее время ГУП ГС СМП (Техник по учету груза)

Профессиональные навыки:
Организация работы склада с «нуля»: прием, отгрузка и оптимального раз-мещение груза на складе. Ведение всей грузовой и отчетной документации. Работа с поставщиками и с таможней, ведение деловой переписке, в том числе на английском языке.
Владею английским, украинским языками (средний уровень), ПК уровень уверенного пользователя (Интернет,1С, Excel, Word). Навыки управления коллективом 20 человек, Загранпаспорт.
Личные качества:
Доброта, честность, чувство юмора, рассудительное отношение к конфликт-ным ситуациям, отсутствие нервозности, вспыльчивости, тактичность и ло-яльное отношение к сотрудникам. Высокий уровень ответственности. Легкая обучаемость и способность к обучению других.
Личные данные:
Замужем, двое детей, хобби- поэзия, проза (член Севастопольского литера-турного общества им. Озерова). Вредных привычек не имею.