Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование:
2007-2012 г.г. - Уральский Государственный Университет физической культуры. Факультет экономики, юриспруденции и гуманитарных наук. Кафедра .
2006-2007 г.г. - Челябинский Юридический колледж. Специальность
Опыт работы:
Февраль 2015 г. - февраль 2016 г. - СРЗ , г. Снежногорск, Мурманская обл.:
Февраль 2015 г. - март 2015г. - ученик аппаратчика химводоочистки
Март 2015г. - июнь 2015 г. - делопроизводитель заместителя директора по коммерческим вопросам, ОМТС
Июль 2015г. - март 2016 г. - делопроизводитель водно-транспортного цеха

Обязанности:
- Регистрация входящей, исходящей почты
- Работа с внешней почтой
- Работа в программе FinMagic
- Ведение учета сверхурочно отработанного времени сотрудниками отдела
- Подготовка документов для командировок
- Составление и сопровождение заявок и приказов на работу в выходные дни
- Составление и сопровождение приказов о премировании, депремировании, о совмещении
- Работа со справками на премии
- Работа с табелями
- Написание служебных записок, телефонограмм
- Работа с табельной, бухгалтерией, ОТиЗ
- Входящие, исходящие звонки
Июнь 2012 г. - октябрь 2014 г. - ООО , должность: менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Телефонные переговоры с клиентами, в том числе, с первыми лицами компаний;
- Личные встречи с клиентами, в том числе, с первыми лицами компаний
- Ведение презентаций
- Заключение и пролонгирование договоров
- Ведение базы данных
- Составление отчетов

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК и сети INTERNET, умение работать с большим объемом информации, высокая скорость печати, владение оргтехникой и средствами связи, знание делового этикета.

Личностные качества: способность к быстрому обучению, устная и письменная грамотность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту, активная жизненная позиция