Помощник генерального директора

Описание

Образование - высшее
2001
2005
Новосибирский Гуманитарный институт
дневная
юрист

Опыт работы:
Апрель 2016-настоящее время
Администратор в эко тур. деревне ( Горный Алтай, озеро Телецкое)
-организация и контроль своевременного и качественного предоставления отдыхающим всего комплекса услуг ( проживание, питание, экскурсии, досуг)
-встреча иностранных гостей ( размещение, информационная поддержка, перевод )
-работа с VIP туристами
-администрирование семинаров и ретирт практик ( до 100 чел.)
-консультирование клиентов по телефону по всем возникающим у них вопросам
- поддержка сайта www.estuba.com ( перевод текстов на английский язык)
-решение административно-хозяйственных вопросов
-разработка концепции развития предприятия ( ребрендинг)
-ведение и своевременное предоставление финансовой отчетности
-подбор и поиск персонала
-выставление счетов

2015-2016 ( апрель)
Проживала в Германии, Баден Вютербург
-учила немецкий язык ( B1 сертификат)
-изучала историю страны и культуру
(есть сертификат Orientirung kurs)

Май 2010-янаврь 2015
Старший менеждер по бронированию и помощник руководителя
Тур. агенство г.Новосибирск.
-индивидуальный подбор туров и консультирование туристов по всем возникающим вопросам
-работа с VIP туристами
-заключение договоров с туристами и тур. операторами
-ведение кассовой отчетности

Индия, штат Гоа
декабрь 2009-март 2010 компания
представитель компании в Гоа (север штата)
-встреча туристов в аэропорту;
-заселение туристов в отели;
-продажа экскурсий по штату
-информационная поддержка туристов ;

Менеджер по бронированию и продажам туров
Апрель 2006 года по декабрь 2009.
* Консультирование туристов и продажа туров по массовым зарубежным направлениям .
* Участвовала в рекламных турах: Гоа (Индия), Турция (Анталийское побережье), Бали (Индонезия), Тайланд, Египет (Шарм эль Шейх)

Федеральный суд общей юрисдикции Заельцовского района г.Новосибирска
Секретарь судебного заседания
Август 2005г. - декабрь 2005г.
* Ведение протоколов судебного заседания;
* Ведение приема граждан в суде;
* Оформление гражданских дел.

Дополнительное образование:
Март 2004 -Июнь 2004 -Школа дизайна: Дизайн интерьера и декорирование
2014 год Гоа, Индия- курсы аюрведической медицины

Иностранные языки:
Немецкий - уровень B1
Сертификаты :
-GOTTE ( B1)
-Integrationkurs Leben in Deutschland
Английский - разговорный свободно, письменный уровень- upper-intermediate

Профессиональные данные
* Умение работать с компьютером
уровень: уверенный пользователь
умение работать с почтовыми программами, Internet
* Знание программного обеспечения
операционные системы: Windows
офисные приложения: Word, Exсel
* Умение пользоваться офисной техникой
факс, ксерокс, принтер

Наличие водительских прав кат.

Личные данные: Ответственна, легко и быстро обучаема, коммуникабельна, исполнительна, добросовестна, тактична, организована, мобильна, целеустремленна, стрессoустойчива, умею найти подход к абсолютно разным людям. Грамотная устная речь.

Много путешествовала, понимаю разные менталитеты , могу свободно общаться с людьми разных национальностей.