Администратор

координирование работы персонала жизнеобеспечение офиса;
ведение финансово-хозяйственной деятельности;
контроль и курирование договоров, заключенных между компанией и клиентами;
составление графиков дежурств, организация обучения стажеров; реклама объектов недвижимости в различных источниках (интернет площадки и печатные издания);
работа с различными базами данных, в том числе CRM, в частности участие во внедрении базы в рабочий процесс, обучение по работе с базой;
организация работы в соответствии со стандартами компании;
работа с входящей и исходящей почтовой корреспонденцией; организация делопроизводства офиса;
прием входящих звонков и управление исходящими звонками;
выполнение отдельных служебных поручений руководства;
консультирование клиентов по телефону;
отчетность;
контроль деятельности сотрудников офиса и др.

Прием и обработка телефонных звонков
Решение технических вопросов
Рассмотрение и решение заявок
Консультирование абонентов
Перепроведение платежей
Обучение операторов call-центра
Поддержка online и т.д.