Администратор гостиницы
25 000 руб
Яна Евгеньевна
Возраст
33 года (08 Июня 1991)
Город
Севастополь
Возможен переезд в другой город
Сменный график
2 года 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
* прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
* проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
* предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
* контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
* контроль качества обслуживания посетителей;
* координирование работы персонала отеля;
* урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
* Бронирование номеров выставление счётов и договоров на проживание.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Контроль и направление работы персонала на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений, номерного фонда и бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфорта, соблюдения санитарно - технических и противопожарных требований.
- Организация досуга гостей (организация туров, экскурсий)
- Координация заполнения и трансфера миграционных уведомлений и анкет в УФМС.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Контроль и направление работы персонала на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений, номерного фонда и бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфорта , соблюдения санитарно - технических и противопожарных требований.
- Организация досуга гостей( организация туров , экскурсий )
- Ведение,учет и закуп хозяйственно - материальных ценностей .
- Координация заполнения и трансфера миграционных уведомлений и анкет в УФМС.
- Обучение нового персонала
Высшее (Специалист)
Специальность: Социально- культурный сервис и туризм
Иркутск, 2009 — 2015 гг.
Основы работы в 1С, Предприятие 8.1
ИГУ Факультет сервиса и рекламы (Бухгалтерия )
Английский — Базовые знания
- Высокая коммуникабельность; - Исполнительность; - Организованность; - Рационализаторство; - Высокая работоспособность; - Способность к быстрому принятию решений; - Стрессоустойчивость; - Сосредоточенность на потребностях клиента; - Способность быстро налаживать контакт; - Изучение английского и китайского языков -Быстрая обучаемость; - Умение слушать ; - Дружелюбие и открытость; - Общительность . - Опытный пользователь ПК. - Стремление к повышению профессионального уровня; - Стремление к развитию; Личные достижения : - Кандидат Мастера Спорта по плаванию. - Неоднократная чемпионка Фестиваля "Байкальский Ветер" по экстримальным видам спорта ( SUP boarding ; на открытой воде по плаванию , гонки на байдарках в смешанных заплывах). - освоила Катание на виндрерфинге,вейкборд,кайтсерфинг ; - Фотограф- любитель; В зимний период : сноуборд , беговые лыжи; горные лыжи; - люблю путешествовать по Байкалу велотрекам и лыжным походам.
30 января, 2018
30 000 руб
29 мая, 2021
50 000 руб
23 февраля, 2016
Александра
Город
Севастополь
Возраст
34 года (11 октября 1990)
Опыт работы:
1 год и 4 месяца
Последнее место работы:
Менеджер смены, Burgerrus
03.2015 - 06.2015