Оператор колл-центра на дому

Описание

Опыт работы
1 Официант
с 06.2014 по 08.2016 (2 года 2 месяца)
Глечик (Общепит)

2 Помощник руководителя
с 03.2012 по 06.2014 (2 года 3 месяца)
ООО "ДОНПРОММАШ" (ВЭД)

3 Менеджер
с 08.2011 по 03.2012 (7 месяцев)
ДонКор (Курьерские услуги)
- приём и обработка входящих звонков;
-ведение делопроизводства;
-наработка клиентской базы;
- подготовка документов.

4 Кредитный эксперт
с 12.2010 по 08.2011 (8 месяцев)
Дельта Банк (банки и финансы)
-оформление потребительских кредитов на точках продаж (магазины крупной бытовой техники);
-дальнейшее сопровождение клиентов;
-ознакомление и привлечение клиентов на продуктовый ряд банка;

Образование
1 Высшее
с 09.2005 по 09.2010
ЕУФИМБ, Менеджмент ВЭД, Донецк.

Дополнительное образование
Школа иностранного языка "SUNRISE" (2010-2012)

Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером
Все версии операционных систем Windows;
- Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint);
- Программы-менеджеры для скачивания файлов из Интернета;
- Интернет-браузеры(Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, EX);
- Графические редакторы на базовом уровне;
- Антивирусные программы;
- Unistall, FinePrint, Nero, Skype;
- Локальные сети, сеть Интернет;
- Легко обучаема при работе с внутренними программными продуктами;
- Навыки установки программного обеспечения;
- Знания специфики работы компьютерного оборудования и комплектующих компонентов.

Знание языков
Английский — средний
Украинский — эксперт