Специалист отдела обслуживания

15 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Волна мобайл (ООО КТК ТЕЛЕКОМ)"

Крупнейший оператор мобильной связи в Крыму - компания «Волна» приглашает на работу Специалиста в отдел обслуживания.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
• пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
• полный соц. пакет;
• корпоративная мобильная связь;
• месторасположение офиса: г. Севастополь ул. Большая Морская, 3;
• интересные задачи, широкие возможности профессионально расти и развиваться, корпоративное обучение;
• регулярные командообразующие, спортивные, обучающие и творческие мероприятия для сотрудников и членов их семей.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение и развитие действующих корпоративных клиентов Волна Бизнес;
• Консультирование клиентов (устное и письменное);
• Обработка входящих запросов клиентов;
• Своевременное предоставление авансовых и закрывающих документов;
• Рекомендации тарифов и услуг, которые помогают клиентам использовать продукт максимально эффективно и без затруднений;
• Взаимодействие с технической службой и другими внутренними подразделениями для эффективного решения запроса клиента;
• Увеличение количества продуктов клиента;
• Дополнительные продажи;
• Повышение уровня удовлетворенности услугами компании.

Что мы ждём от кандидата:

• Быстрая обучаемость;
• Многозадачность (умение работать с большим количеством задач и клиентов);
• Умение расставлять приоритеты;
• Умение располагать к себе в общении;
• Навыки деловой переписки (грамотная речь и письмо);
• Умение работать с документами (внимательность и аккуратность);
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт продаж товаров и услуг (умение анализировать потребности клиента и подбирать решение).

Ждём ваше резюме!